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Emplois disponibles

Agent(e) de vente télémarketing

Type d'emploi : Contractuel temporaire – 17.5 heures / semaine

Supérieur hiérarchique : Chef d’équipe – Campagne d’abonnement

Domaine principal : Vente

 

Début de campagne d’appels externes – phase I : 27 avril 2015

Fin de campagne d’appels externes – phase I : 19 juin 2015

Durée de la phase I : 8 semaines

 

*Selon les résultats obtenus lors de la Phase I

Début de la campagne d’appels externes – phase II : 17 aout 2015

Fin de campagne d’appels externes – phase II : 2 octobre 2015

Durée de la phase II : 7 semaines

 

Date limite des candidatures : 06/03/2015

  1. 1.  RÔLE

Sous l’autorité du directeur, marketing et ventes et sous la supervision du chef d’équipe, campagne d’abonnement, l’agent de télémarketing contribue activement à l’atteinte des objectifs de ventes d’abonnements et assure un excellent service à la clientèle.   

 

  1. 2.  ACTIVITÉS / RESPONSABILITÉS

2.1.Vente : 95% du temps

-          Effectuer des appels de sollicitations de vente d’abonnements ;

-          Effectuer les réservations de billets ;

-          Faire un suivi auprès de clients et tenir à jour l’agenda (options, réservations, confirmations, annulations) ;

-          Envoyer par la poste ou par courriel les factures et les confirmations de réservation ;

-          Donner quotidiennement un compte rendu et un rapport détaillé au chef d’équipe.

 

2.2.Service à la clientèle : 4% du temps

-          Répondre au téléphone, informer les clients sur les différents produits et activités offerts, agir comme agent de service à la clientèle.

 

2.3.Entrée de données et tâches connexes : 1% du temps

-          Maintenir à jour la liste de prospects ;

-          Participer aux réunions de vente ;

-          Effectuer toutes autres tâches attribuées par son supérieur immédiat.

 

  1. 3.  EXIGENCES

3.1.Qualifications

-          Détenir un diplôme d’études collégiales ou un équivalent ;

-          Compter un minimum d’une année d’expérience pertinente en vente, dont une partie préférablement acquise dans un environnement de centre d’appels et/ou dans le milieu des arts de la scène ;

-         Être en mesure de s’exprimer d’une manière fluide et correcte en français et anglais ;

-          Maîtriser les outils bureautiques et l’environnement Microsoft Office ;

-          La connaissance du logiciel de réservation Boxxo un atout majeur ;

-          L’expérience en gestion de base de données marketing un atout ;

-          La connaissance du milieu culturel et de la danse un atout.

 

3.2.Spécifications particulières

-          L’agent(e) doit faire preuve d’autonomie, d’entregent, de dynamisme et de jugement ;

-          L’agent(e) représente souvent un des premiers contacts d’un client ou d’un abonné avec la compagnie. Il ou elle doit avoir une facilité à communiquer, une bonne écoute et une excellente capacité d’adaptation.

 

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Les personnes intéressées par ce poste doivent faire parvenir leur curriculum vitae par courriel à Marie-Joëlle Bédard (mbedard@grandsballets.com) au plus tard le 6 mars 2015, à 17h.  

 

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Aucun accusé de réception ne sera envoyé.

 

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Danseurs(euses) professionels(les) - AUDITIONS

Les Grands Ballets recherchent des danseurs(ses) professionnels(les) pour la saison 2015-2016.

Forts en technique classique. Expérience requise en danse contemporaine.
RÉPERTOIRE DE LA COMPAGNIE: CLASSIQUE, NÉO-CLASSIQUE ET CONTEMPORAIN

LE 21 FÉVRIER 2015, 13H – 4816, rue Rivard, Montréal (Québec) Canada H2J 2N6

Merci d'envoyer curriculum vitae, photo et DVD à:

Patricia Gélinas
pgelinas@grandsballets.com
4816, rue Rivard, Montréal (Québec) Canada H2J 2N6

Les danseurs doivent apporter  :
  •     Une biographie

  •     Un portrait

  •     Des photos de danse

  •     Un DVD de danse
AUCUN FORMULAIRE D'INSCRIPTION À ENVOYER. PHOTOS ET VIDÉOS SOUMISES NE SERONT PAS RENDUES.
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