Careers and jobs

Jobs Available

Agent(e) de vente télémarketing

Type d'emploi : Contractuel temporaire – 17.5 heures / semaine

Supérieur hiérarchique : Chef d’équipe – Campagne d’abonnement

Domaine principal : Vente

 

Début de campagne d’appels externes – phase I : 27 avril 2015

Fin de campagne d’appels externes – phase I : 19 juin 2015

Durée de la phase I : 8 semaines

 

*Selon les résultats obtenus lors de la Phase I

Début de la campagne d’appels externes – phase II : 17 aout 2015

Fin de campagne d’appels externes – phase II : 2 octobre 2015

Durée de la phase II : 7 semaines

 

Date limite des candidatures : 06/03/2015

  1. 1.  RÔLE

Sous l’autorité du directeur, marketing et ventes et sous la supervision du chef d’équipe, campagne d’abonnement, l’agent de télémarketing contribue activement à l’atteinte des objectifs de ventes d’abonnements et assure un excellent service à la clientèle.   

 

  1. 2.  ACTIVITÉS / RESPONSABILITÉS

2.1.Vente : 95% du temps

-          Effectuer des appels de sollicitations de vente d’abonnements ;

-          Effectuer les réservations de billets ;

-          Faire un suivi auprès de clients et tenir à jour l’agenda (options, réservations, confirmations, annulations) ;

-          Envoyer par la poste ou par courriel les factures et les confirmations de réservation ;

-          Donner quotidiennement un compte rendu et un rapport détaillé au chef d’équipe.

 

2.2.Service à la clientèle : 4% du temps

-          Répondre au téléphone, informer les clients sur les différents produits et activités offerts, agir comme agent de service à la clientèle.

 

2.3.Entrée de données et tâches connexes : 1% du temps

-          Maintenir à jour la liste de prospects ;

-          Participer aux réunions de vente ;

-          Effectuer toutes autres tâches attribuées par son supérieur immédiat.

 

  1. 3.  EXIGENCES

3.1.Qualifications

-          Détenir un diplôme d’études collégiales ou un équivalent ;

-          Compter un minimum d’une année d’expérience pertinente en vente, dont une partie préférablement acquise dans un environnement de centre d’appels et/ou dans le milieu des arts de la scène ;

-         Être en mesure de s’exprimer d’une manière fluide et correcte en français et anglais ;

-          Maîtriser les outils bureautiques et l’environnement Microsoft Office ;

-          La connaissance du logiciel de réservation Boxxo un atout majeur ;

-          L’expérience en gestion de base de données marketing un atout ;

-          La connaissance du milieu culturel et de la danse un atout.

 

3.2.Spécifications particulières

-          L’agent(e) doit faire preuve d’autonomie, d’entregent, de dynamisme et de jugement ;

-          L’agent(e) représente souvent un des premiers contacts d’un client ou d’un abonné avec la compagnie. Il ou elle doit avoir une facilité à communiquer, une bonne écoute et une excellente capacité d’adaptation.

 

____________________________________________________________________________

 

Les personnes intéressées par ce poste doivent faire parvenir leur curriculum vitae par courriel à Marie-Joëlle Bédard (mbedard@grandsballets.com) au plus tard le 6 mars 2015, à 17h.  

 

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Aucun accusé de réception ne sera envoyé.

 

Postulate

AUDITIONS for Professional Dancers

Les Grands Ballets is seeking professional dancers for the 2015-2016 Season.

Strong in classical technique. Experienced in contemporary dance.
COMPANY’S REPERTOIRE: CLASSICAL, NEO-CLASSICAL AND CONTEMPORARY

FEBRUARY 21, 2015, 1:00 P.M. – 4816, Rivard Street, Montréal (Québec) Canada H2J 2N6

Please send you C.V. and photo to:
Patricia Gélinas
pgelinas@grandsballets.com
4816, rue Rivard, Montréal (Québec) Canada H2J 2N6

Dancers must bring:
  • A biography

  • A headshot

  • Dance photos

  • A DVD of a dance performance
THERE IS NO FORM TO SEND.
SUBMITTED MATERIAL WILL NOT BE RETURNED.
Postulate
PACKAGES