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Agent(e) de vente télémarketing

Type d'emploi : Contractuel temporaire – 15 à 17.5 heures / semaine (soir)

Supérieur hiérarchique : Chef d’équipe – Campagne d’abonnement et télémarketing

Domaine principal : Vente

 

Début de campagne d’appels externes : 25 avril 2016

Fin de campagne d’appels externes : 17 juin 2016

Durée de la phase : 8 semaines

 

Date limite des candidatures : 22 avril 2016

 

1. RÔLE

Sous l’autorité du directeur, marketing et ventes et sous la supervision du chef d’équipe, campagne d’abonnement, l’agent de télémarketing contribue activement à l’atteinte des objectifs de ventes d’abonnements et assure un excellent service à la clientèle.


2.
ACTIVITÉS / RESPONSABILITÉS

2.1.Vente : 90% du temps

- Effectuer des appels téléphoniques auprès d’une liste de clients ciblés dans le cadre de la campagne d’abonnement ;

- Renseigner les clients sur les bénéfices et les privilèges des abonnements et offrir les produits adaptés à leurs besoins ;
- Opérer le logiciel Archtics pour effectuer les réservations de billets, les transactions monétaires, la mise à jour des fiches clients et pour envoyer par courriel les factures et les confirmations de réservation ;
- Tenir à jour un agenda (options, réservations, confirmations, annulations et suivi auprès des clients) et remettre un rapport journalier au chef d’équipe.
 

2.2. Service à la clientèle, entrée de données et tâches connexes: 10% du temps

 
- Répondre au téléphone, informer les clients sur les différents produits et activités offerts, agir comme agent de service à la clientèle.
- Maintenir à jour la liste de prospects sur EXCEL ;
- Participer aux réunions de vente ;
- Effectuer toutes autres tâches attribuées par son supérieur immédiat.
 

3. EXIGENCES

3.1.Qualifications

- Compter un minimum de trois années d’expérience pertinente en vente, dont une partie préférablement acquise dans un environnement de centre d’appels et/ou dans le milieu des arts de la scène ;

- Bilingue ;
- Capable d’utiliser et de moduler un script de vente ;
- Maîtriser les outils bureautiques et l’environnement Microsoft Office (WORD, EXCEL) ;
- La connaissance du logiciel de réservation Archtics (Ticketmaster/Admissions) un atout majeur ;
- L’expérience en gestion de base de données marketing un atout ;
- La connaissance du milieu culturel et de la danse un atout.
 
3.2.Spécifications particulières
 
- L’agent(e) doit faire preuve d’autonomie, d’entregent, de dynamisme et de jugement ;
- L’agent(e) représente souvent un des premiers contacts d’un client ou d’un abonné avec la compagnie. Il ou elle doit avoir une facilité à communiquer, une bonne écoute, une excellente capacité d’adaptation et être en mesure de travailler sous pression.
 

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Les personnes intéressées par ce poste doivent faire parvenir leur curriculum vitae par courriel à mbedard@grandsballets.com

 

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Aucun accusé de réception ne sera envoyé.

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AUDITIONS FOR PROFESSIONAL DANCERS

Les Grands Ballets is seeking professional dancers for the 2016-2017 Season.

Strong in classical technique. Experienced in contemporary dance.
COMPANY’S REPERTOIRE: CLASSICAL, NEO-CLASSICAL AND CONTEMPORARY

FEBRUARY 13, 2016, 1:00 P.M. – 4816, Rivard Street, Montréal (Québec) Canada H2J 2N6

Please send you C.V. and photo to:
Patricia Gélinas
pgelinas@grandsballets.com
4816, rue Rivard, Montréal (Québec) Canada H2J 2N6

Dancers must bring:
  • A biography
  • A headshot
  • Dance photos
  • A DVD of a dance performance
THERE IS NO FORM TO SEND. 
SUBMITTED MATERIAL WILL NOT BE RETURNED.

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CHARGÉ DE PROJETS, COMMANDITES ET ÉVÉNEMENTS

REMPLACEMENT DE CONGÉ DE MATERNITÉ – 14 MOIS

Responsabilités : le chargé de projet assume les fonctions de gestion des événements bénéfices comme le Fond Casse-Noisette et de recherche et de coordination des commandites, en autre, en préparant les plans de visibilité. Il entretient de bonnes relations avec les divers partenaires de l’organisation et les autres départements. Il est aussi responsable de la gestion et de l’analyse de la base de données.

Défi principal : il consiste à coordonner la réalisation des projets dans les délais prescrits en tenant compte de la diversité de ceux-ci et de la charge qu'ils imposent et en assurant l'harmonie et la continuité des opérations.

Scolarité : baccalauréat en communication et administration ou autres expériences jugées pertinentes.

Expérience : 3 à 5 ans en événements spéciaux, relations publiques, et/ ou en collecte de fonds, idéalement dans le milieu culturel.

Langues : excellente connaissance orale et écrite des langues française et anglaise.

Autres :
Capacités reconnues à gérer de multiples priorités, à s’adapter à des échéanciers serrés et changeants ainsi qu’à travailler sous pression;
Excellent esprit d’équipe et grande autonomie;
Sens de l’initiative, dynamisme et créativité;

Bonne connaissance des logiciels sous MS WINDOWS.

Entrée en fonction : mi-février 2016

Veuillez envoyer votre CV, accompagné d’une lettre de motivation, avant le 3 janvier 2016. Vous pouvez envoyer votre candidature dans l’une des deux langues officielles.

Merci de votre intérêt. Seuls les candidats retenus seront contactés.


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Stagiaire en communications et marketing



TEMPS-PARTIEL (3 jours)
NON-RÉMUNÉRÉ
Durée : 3 mois à 6 mois
Mandat : le stagiaire offrira un support à toutes les équipes du département des ventes, marketing et communications.

• Soutenir les relations de presse dans les projets en cours ;
• Assister la relationniste lors des lancements et des tapis rouge ;
• Soutenir les ventes et les efforts publicitaires ;
• Toutes autres tâches proposées par la relationniste et le ou la stagiaire.

Profil recherché :
- Étudiant inscrit dans un programme de commerce, marketing et/ ou communications
- Bilingue tant à l’écrit qu’à l’oral
- Agir avec diligence
- Aisance à communiquer
- Bonne connaissance des réseaux sociaux
- Bonne connaissance de la suite MS Windows
- Faire preuve de minutie et de rigueur
- Esprit d’équipe
- Souci du détail, respect des délais
- Connaissance du milieu des arts (un atout)

À propos des communications aux Grands Ballets Canadiens de Montréal :

Les Grands Ballets Canadiens de Montréal organisent une série d’évènements afin de promouvoir l’ensemble de ses activités incluant les spectacles et les autres entités de l’organisme. Au courant de la saison 2015-2016, le(a) stagiaire travaillera, en autre, sur la promotion du spectacle Casse-Noisette et sur le Centre National de Danse Thérapie.

Horaire à discuter. Présence requise entre 8h30 et 17h00
Entrée en fonction : dès que possible

Veuillez envoyer votre CV, accompagné d’une lettre de motivation et de votre dernier relevé de notes, avant le 20 novembre 2015 par courriel à recrutement@grandsballets.com.

Les candidatures dans les deux langues officielles sont acceptées.
Merci de votre intérêt. Seuls les candidats retenus seront contactés.



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Stagiaire en philanthropie

TEMPS-PARTIEL (3 jours)

 NON-RÉMUNÉRÉ

 Durée : 3 mois avec possible renouvellement

 

 

Mandat : relevant de la conseillère aux dons et fondations privées, le stagiaire offrira un support administratif dans ses dossiers de philanthropie

 

  • Rédaction des outils de promotions et de communications des différentes campagnes ;
  • Assister la conseillère dans la coordination des envoies postaux et la mise à jour de la base de données;
  • Assister dans la recherche de donateurs potentiels ;
  • Prendre part à l’organisation et la création de campagnes de collectes de fonds;
  • Rédaction de lettres de demande d’aide financière aux fondations et aux individus;
  • Assister la conseillère dans l’organisation des évènements de fidélisation des donateurs ;
  • Toutes autres tâches proposées par la conseillère et le ou la stagiaire ;
  • Rédaction et révision de textes divers (infolettres, communiqués, textes promotionnels et autres).

 

Profil recherché :

-      Étudiant inscrit dans un programme de gestion philanthropique qui doit compléter un stage dans le cadre de son cursus scolaire (atout)

-      Intérêt marqué pour la gestion philanthropique

-      Bilingue tant à l’écrit qu’à l’oral

-      Aisance à communiquer

-      Bonne connaissance des outils de recherche incluant les réseaux sociaux

-      Bonne connaissance de la suite MS Windows

-      Faire preuve de minutie et de rigueur

-      Esprit d’équipe

-      Aisance à communiquer, à argumenter


-      Créativité, initiative et vision stratégique

-      Souci du détail, respect des délais

-      Connaissance du milieu des arts (un atout)

À propos de la philanthropie aux Grands Ballets Canadiens de Montréal :

 

À titre d’OBNL, Les Grands Ballets Canadiens de Montréal organisent une série d’évènements philanthropiques afin de solliciter des dons. Ces dons permettent de maintenir notre quête d’excellence considérant que les revenus de la billetterie représentent 45% de nos coûts d’exploitation. Par exemple, le Fonds Casse-Noisette permet à 2800 enfants défavorisés d’assister à une représentation de Casse-Noisette durant le temps des fêtes.

 

 

Horaire à discuter. Présence requise entre 8h30 et 17h00

Entrée en fonction : mi-octobre


Veuillez envoyer votre CV, accompagné d’une lettre de motivation, avant le 30 septembre 2015.

Les candidatures dans les deux langues officielles sont acceptées.


Merci de votre intérêt. Seuls les candidats retenus seront contactés.

 

 

 

 

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Commis comptable-paie (temps-partiel - 3 jours)

Responsabilités : sous la supervision de la comptable, le/la commis comptable participe à la tenue des livres comptables de la compagnie et à la préparation des rapports de gestion pour la production des états financiers mensuels de manière à fournir les outils requis pour une saine gestion financière.

Lorsque la comptable sera absente, le titulaire du poste sera responsable de la gestion de la paie.

Défi principal : garantir l’exactitude et l’intégrité des données financières.

Scolarité : diplôme de niveau cégep en comptabilité

Expérience :
  • Deux (2) années d’expérience pertinente dans le secteur de la comptabilité;
  • Langues : Excellente connaissance orale et écrite des langues française et anglaise;
  • Bonne connaissance des logiciels sous MS WINDOWS ainsi que des logiciels comptables (ACCPAC, Nethris, Donor Perfect – atout)

Autre :
Aisance à travailler en équipe, autonomie et sens de l’initiative;
Faire preuve de discrétion;
Souplesse et serviabilité;
Rigueur, sens de la minutie et des détails.

Horaire flexible

Entrée en fonction : dès que possible

Veuillez envoyer votre CV, accompagné d’une lettre de motivation, avant le 11 septembre 2015.

Merci de votre intérêt. Seuls les candidats retenus seront contactés.
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AUDITIONS FOR THE NUTCRACKER BALLET: ANGELS, SHEEP, RATS , REINDEER, MICE, MATRIOCHKAS, ORIENTALS AND CHILDREN AT THE PARTY.

MONTREAL AUDITIONS

SEPTEMBER 10, 11 AND 12, 2015

Les Grands Ballets will hold auditions in September for the roles of Children at the Party, Angels, Rats, Mice, Reindeer, Sheep, Matriochkas, Orientals and, of course, Clara and Fritz. The auditions will take place in Montréal on September 10 and 11, at Les Grands Ballets’ studios, 4816 Rivard Street (Laurier metro, exit St-Joseph), and on September 12 at the auditorium of the Collège Jean-Eudes, 3535, Rosemont Boul. (corner 14th avenue).


Children chosen in Montreal for the various roles will participate in presentations of The Nutcracker from December 11 to 30, 2015, at Salle Wilfrid-Pelletier of Place des Arts.  The Children at the party and the Sheep (black and white) chosen in Montréal will also go to Québec.

 

SCHEDULE:

Thursday, September 10, 2015
Grands Ballets' Studios

5:45 PM -  6:30 PM       MATRIOCHKAS
6:30 PM -  7:15 PM       BLACK SHEEPS
7:15 PM -  8:45 PM       ORIENTALS & REINDEER

Friday, September 11, 2015
Grands Ballets' Studios

5:30 PM - 7:30 PM        ANGELS
7:30 PM - 8:30 PM        RATS

Saturday, September 12, 2015
Collège Jean-Eudes

10:00 AM - 11:45 AM    CHILDREN AT THE PARTY - GIRLS
11:45 AM - 12:45 AM    WHITE SHEEPS
1:00   PM - 1:45   PM    CHILDREN AT THE PARTY - BOYS
1:45   PM - 3:15   PM    MICE

 

 

QUEBEC CITY AUDITIONS

SEPTEMBER 13, 2015

Les Grands Ballets will hold auditions in September for the roles of Angels, Mice, Rats, Matriochkas, Reindeer, and Orientals. The auditions will take place in Québec City on September 13, at the JPP Studio of L'École de danse de Québec (310, boul. Langelier).

Children chosen for the various roles will participate in presentations of The Nutcracker from December 3- 6, 2015, at Le Grand Théâtre de Québec.

SCHEDULE:

Sunday, September 13, 2015
La Rotonde

10:00 AM - 11:15 AM           MICE
11:15 AM - 12:00 PM           MATRIOCHKAS
12:30 PM - 2:00   PM          ORIENTALS & REINDEER
2:00   PM - 3:00   PM           ANGELS
3:00   PM - 4:00   PM           RATS

 

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REQUIREMENTS

Experience in dance is recommended to meet the requirements of the different roles.
We indicate the sizes we are looking for since the costumes are already made. A candidate exceeding these sizes might not be selected.

INFORMATION

Registration is not required.  Candidates must be at the audition for the chosen role at the location and time indicated above at least 30 minutes prior to the audition, with a parent or a person responsible for them . It will be possible to obtain the auditions and rehearsal schedules on Les Grands Ballets website: grandsballets.com. Also, follow us on Facebook to have access to all the important information.


REHEARSAL SCHEDULE
OCTOBRE
NOVEMBRE
DÉCEMBRE


Information starting August 2015:
Patricia Gelinas
Artistic Coordinator
Les Grands Ballets Canadiens de Montréal
514 849-8681, ext. 243
pgelinas@grandsballets.com
grandsballets.com

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THE NUTCRACKER AUDITIONS: PROFESSIONAL DANCERS

Les Grands Ballets are seeking professional dancers (men and women) for the roles of corps de ballet, Soldiers, Snowflakes and Waltz of the Flowers. The auditions will take place on Monday, September 14, 2015 at 6 p.m., at the company’s studios: 4816 Rivard Street, Montréal (Laurier metro) Dancers must bring:
  • A resum3
  • A head shot
  • A dance photo
YOU DON'T NEED TO SEND ANYTHING BEFORE The auditions will be held during a class. Dancers must arrive one hour before the auditions to register. The selected candidates will be notified immediately and will be asked to return the next morning, Tuesday, September 15th, at 11:00 AM for a line-up with Les Grands Ballets dancers.

The length of the contract is 6 1/2 weeks, from November 17 to December 30, 2015. For more information, please contact: Patricia Gelinas Artistic Coordinator 514-849-8681, ext. 243 pgelinas@grandsballets.com

REHEARSAL SCHEDULE (Coming soon)
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